logo

אינדקס הסורגים של ישראל פנה בקלות לבעלי מקצוע מומלצים!

סורגים ישראל > מאמרים > אחריות לסורגים מאלומיניום – מה מגיע לכם?

אחריות לסורגים מאלומיניום – מה מגיע לכם?

רבים מעידים כי תחושת הביטחון האישי שלהם גדלה לאחר התקנת הסורגים. וכך, גם אתם עתידים ליהנות מתחושה של שלווה וביטחון גדולים יותר בבית שלכם, זאת עם התקנת הסורגים על החלונות ועל פתח המרפסת או החצר.

רגע לפני שמגיע אליכם המתקין לטובת התקנת סורגים מאלומיניום, חשוב שגם אתם תדעו מהי תקופת האחרוית הניתנת לכם על הסורגים. מדוע חשוב בכלל לקבל אחריות על הסורגים?

  • "רכשתם" מוצר חדש ולכן מגיעה לכם אחריות – זכות בסיסית כלקוחות

  • במידה ויתגלו כשלים בהתקנה, התיקון יינתן ללא עלות

אחריות על סורגים מאלומיניום – מה אתם מקבלים?

באופן כללי, כל מתקין מעניק תעודת אחריות אחרת ולתקופה אחרת. אין תעודה סטנדרטית שצריך להיצמד אליה, אלא שלכל מתקין אחריות אחרת שהוא נותן על פי שיקוליו. מטבע הדברים, ככל שתעודת האחריות הניתנת לכם ארוכה יותר, כך טוב יותר. מדוע?

  • ראשית, אתם מקבלים כיסוי לטווח ארוך יותר

  • מתקין שנותן תעודת אחריות ארוכה – בטוח בהתקנה שהוא מבצע

  • מחווה שירותית יפה ומכובדת שממנפת את שביעות רצונכם

תקופת האחריות המינימלית צריכה להיות של שנתיים לפחות. הסורגים אמורים לשרת אתכם למספר רב של שנים, ולכן חשוב להבטיח כי ההתקנה תתבצע בהתאם לסטנדרט המחמיר והקפדני ביותר. במידה ומציעים לכם תקופת אחריות קצרה יותר, התעקשו ודרשו לקבלה לפחות לכשנתיים.

הופיעה חלודה על הסורגים? מגיע לכם תיקון

אולי החשש הגדול ביותר של הלקוחות, הוא החשש כי תופיע חלודה על הסורגים. רבים סבורים כי החלודה מופיעה אך ורק על סורגי הברזל, אך זה לא נכון. חלודה עלולה להופיע גם על אלומיניום, אך היא מופיעה בצורה שונה מזו המוכרת על הברזל. במידה והותקנו אצלכם סורגים מאלומיניום שהופיעה עליהם חלודה, אתם זכאים לתיקון מקצועי ומיידי.

"שומע, איתי אין צורך באחריות על הסורגים"

לעתים, קשה מאד לזהות חאפרים המתקינים סורגים מאלומיניום. ולעתים? קל מאד! במידה והמתקין מתעקש שלא לתת לכם אחריות על התקנת הסורגים, יהיה כדאי להודות לו בנימוס ולחפש אחר מתקין אחר. האחריות היא לא טובה שעושה לכם המתקין, אלא חובה שעליו למלא אותה. מדובר על הדבר הבסיסי ביותר שבאינטראקציה שבין נותן שירות ללקוח. האחריות מבטיחה כי תקבלו מענה מקצועי במקרים הנדרשים, מבלי שתצטרכו לשלם על תיקונים הכלולים בתעודת האחריות.

בחזרה למאמרים >